إصلاح: ميزة مقارنة المستندات لا تعمل في وورد

المشكلة

ميزة مقارنة المستندات في وورد لا تعمل. تحاول الذهاب إلى مراجعة > مقارنة > دمج، تختار ملفين، لكن لا يحدث شيء أو تظهر رسالة خطأ. نافذة المقارنة تتوقف عن الاستجابة أو تغلق بدون إنشاء مقارنة. تحتاج لرؤية كل الاختلافات بين نسختين لكن ميزة المقارنة في وورد معطلة. قد تكون الملفات بصيغة غير متوافقة أو الميزة لا تستطيع العثور عليها.

الحل السريع

تأكد من حفظ وإغلاق كلا المستندين:

1. احفظ كلا المستندين اللذين تريد مقارنتهما: اضغط Ctrl+S في كل منهما
2. أغلق جميع مستندات وورد: ملف > إغلاق الكل
3. اذهب إلى تبويب مراجعة في الشريط العلوي
4. اضغط على مقارنة (السهم المنسدل بجانب زر المقارنة)
5. اختر مقارنة أو دمج (الدمج لدمج التعديلات)
6. في مربع الحوار:
   • المستند الأصلي: تصفح للوصول إلى المستند الأول
   • المستند المعدل: تصفح للوصول إلى المستند الثاني
7. اضغط موافق (لا تضغط “خيارات إضافية” الآن)
8. انتظر من 10 إلى 30 ثانية (المقارنة تستغرق وقتًا مع المستندات الكبيرة)
9. يفتح مستند جديد يعرض كل الاختلافات كتغييرات متعقبة

إذا لم ينجح هذا، تابع إلى الحل خطوة بخطوة.

الحل خطوة بخطوة

الخطوة 1: إغلاق جميع مستندات وورد المفتوحة

المستندات المفتوحة تعيق وظيفة المقارنة.

1. أغلق كل مستندات وورد:
   • ملف > إغلاق الكل أو أغلق كل مستند على حدة
2. تأكد أن نافذة وورد فارغة
3. لا تغلق برنامج وورد نفسه — اتركه مفتوحًا
4. الآن افتح وظيفة المقارنة: مراجعة > مقارنة > مقارنة

الخطوة 2: اختيار مواقع المستندات الصحيحة

يجب حفظ الملفات قبل المقارنة.

1. في مربع المقارنة، اضغط على أيقونة المجلد بجانب “المستند الأصلي”
2. انتقل إلى مكان حفظ المستند الأول
3. انقر مرتين على الملف لاختياره (أو انقر مرة ثم اضغط فتح)
4. مهم: لا تفتح الملف، فقط اختره
5. يظهر اسم الملف في خانة “المستند الأصلي”
6. الآن اضغط على أيقونة المجلد بجانب “المستند المعدل”
7. انتقل إلى المستند الثاني
8. اختره بنفس الطريقة
9. يظهر اسما الملفين في مربع الحوار
10. اضغط موافق

الخطوة 3: التحقق من توافق الملفات

يجب أن تكون المستندات بصيغ متوافقة.

1. يجب أن يكون كلا الملفين:
   • مستندات وورد (.docx, .doc, .docm)
   • ليست PDF، أو صورة، أو صيغة أخرى
2. تحقق من امتدادات الملفات:
   • انقر بزر الماوس الأيمن على كل ملف > خصائص
   • تحقق من حقل “النوع”
   • يجب أن يكون مكتوبًا “مستند Microsoft Word” أو ما يشابهه
3. إذا كان أحد الملفات PDF:
   • لا يمكنك المقارنة مباشرة مع PDF
   • قم بتحويل PDF إلى وورد أولًا (تحتاج أدوات خاصة)
   • أو استخدم طريقة مقارنة بديلة (الخطوة 10)

الخطوة 4: التأكد من أن الملفات ليست مفتوحة أو مقفلة

الملفات المستخدمة لا يمكن مقارنتها.

1. تحقق إذا كانت المستندات مفتوحة:
   • إذا كانت، أغلقها (ملف > إغلاق)
   • لا تحفظ إذا لم ترغب
2. تحقق إذا كانت الملفات مقفلة من قبل مستخدم آخر:
   • انقر بزر الماوس الأيمن على الملف
   • إذا ظهر رمز للقراءة فقط أو مقفول، انتظر حتى يغلقه المستخدم الآخر
3. حاول المقارنة مرة أخرى بعد إغلاق الملفات

الخطوة 5: حفظ المستندات غير المحفوظة أولاً

لا يمكن مقارنة المستندات غير المحفوظة بشكل موثوق.

1. إذا أردت مقارنة مستند غير محفوظ:
   • احفظه أولاً: Ctrl+S أو ملف > حفظ
   • أعطه اسمًا
   • اختر موقع الحفظ
   • اضغط حفظ
2. كرر نفس الخطوات للمستند الثاني
3. أغلق كلا المستندين
4. حاول المقارنة الآن مع النسخ المحفوظة

الخطوة 6: استخدام مسار الملف إذا لم يتم اختيار المستندات

أحيانًا متصفح الملفات لا يعرض المستندات.

1. في مربع المقارنة، بدلاً من استخدام متصفح المجلدات
2. انقر بزر الماوس الأيمن في خانة “المستند الأصلي”
3. الصق مسار المستند إذا كان لديك
4. أو اكتب المسار الكامل: C:\Users\YourName\Documents\Document1.docx
5. افعل نفس الشيء مع “المستند المعدل”
6. اضغط موافق

الخطوة 7: جرب الدمج بدلاً من المقارنة

الدمج أحيانًا أكثر موثوقية.

1. اذهب إلى مراجعة > مقارنة > دمج (بدلاً من مقارنة)
2. الدمج مخصص لدمج التعديلات من مراجعين متعددين
3. اختر المستندات بنفس طريقة المقارنة
4. الدمج يعرض الاختلافات لكنه مخصص لدمج التغييرات المتعقبة
5. بعض المستخدمين يجدون الدمج يعمل حين تفشل المقارنة

الخطوة 8: تفعيل خيارات إضافية إذا فشلت المقارنة الأساسية

الخيارات المتقدمة تساعد مع المستندات الصعبة.

1. افتح مربع المقارنة: مراجعة > مقارنة > مقارنة
2. اختر المستندات كالمعتاد
3. قبل الضغط على موافق، اضغط “خيارات إضافية” أو “عرض المزيد من الخيارات” (أسفل يسار)
4. تظهر إعدادات إضافية:
   • تجاهل التنسيق: يقارن النص فقط، بدون تغييرات التنسيق
   • تجاهل التباعد: يتجاهل اختلافات المسافات أو التبويبات
   • تجاهل علامات الترقيم: يتجاهل تغييرات علامات الترقيم
5. أزل تحديد الخيارات غير ذات الصلة (ركز على الاختلافات الحقيقية)
6. اضغط موافق
7. قد تنجح المقارنة الآن

الخطوة 9: قارن المستندات بترتيب مختلف

أحيانًا ترتيب الملفات يؤثر.

1. إذا فشلت المقارنة، جرب عكس الملفات: اجعل الملف “الأصلي” هو “المعدل” والعكس
2. بدل بينهما وجرب مرة أخرى
3. هذا قد يحل بعض الأخطاء الغريبة
4. النتيجة تظهر الاختلافات بأي حال، فقط الاتجاه قد يختلف

الخطوة 10: استخدم طريقة مقارنة بديلة

إذا كانت ميزة المقارنة في وورد لا تعمل مطلقًا:

1. العرض جنبًا إلى جنب يدويًا:
   • افتح كلا المستندين
   • اذهب إلى عرض > عرض جنبًا إلى جنب
   • قم بالتمرير ودوّن الاختلافات يدويًا
2. استخدام مقارنة وورد أونلاين:
   • ارفع المستندين إلى SharePoint
   • استخدم واجهة الويب في SharePoint > مقارنة الإصدارات
3. التصدير إلى Google Docs والمقارنة:
   • حول المستندين إلى Google Docs
   • Google Docs يحتوي على ميزة مقارنة مدمجة
4. استخدام أداة مقارنة خارجية:
   • DeltaView، أدوات Diff، أو ما شابه
   • هذه غالبًا تعمل عندما تفشل مقارنة وورد

الخطوة 11: إصلاح أوفيس إذا استمرت المشكلة

قد تكون ميزة المقارنة تالفة.

1. اذهب إلى لوحة التحكم > البرامج > البرامج والميزات
2. ابحث عن Microsoft Office
3. اضغط تغيير
4. اختر إصلاح سريع
5. انتظر حتى يكتمل (2-5 دقائق)
6. إذا استمرت المشكلة، كرر واختر إصلاح عبر الإنترنت
7. الإصلاح عبر الإنترنت يعيد بناء كل مكونات أوفيس
8. جرب المقارنة مرة أخرى

لماذا يحدث هذا

1. المستندات لا تزال مفتوحة — المستندات المفتوحة تعيق المقارنة
2. الملف غير محفوظ — لا يمكن مقارنة الملفات غير المحفوظة
3. صيغة غير متوافقة — ملف PDF، صورة، أو صيغة غير وورد
4. الملف مقفول من مستخدم آخر — الملف قيد الاستخدام يمنع المقارنة
5. المستند تالف — وجود تلف داخلي في أحد الملفات أو كلاهما
6. خلل في ميزة المقارنة — إصدارات أوفيس القديمة بها أخطاء في المقارنة
7. مشاكل في المسار أو اسم الملف — حروف خاصة أو مسارات طويلة جدًا تعطل اختيار الملف
8. مساحة قرص غير كافية — المقارنة تنشئ ملفات مؤقتة وتحتاج لمساحة

كيف تمنع المشكلة

1. احفظ كلا المستندين أولاً — لا تقارن ملفات غير محفوظة
2. أغلق المستندات قبل المقارنة — لا تقارن ملفات مفتوحة
3. تحقق من صيغة متوافقة — يجب أن تكون .docx، .doc، أو .docm
4. استخدم أسماء ملفات واضحة — تجنب الحروف الخاصة في أسماء الملفات
5. حافظ على تحديث أوفيس — التحديثات تصلح أخطاء المقارنة
6. اختبر المقارنة مبكرًا — لا تنتظر حتى اللحظة الحرجة
7. احتفظ بنسخ احتياطية — احتفظ بالأصل قبل التعديل
8. استخدم تتبع التغييرات للتحكم في النسخ — للمراجعات الكبيرة استخدم تتبع التغييرات بدل المقارنة

لا تزال المشكلة قائمة؟ حلول بديلة

1. العرض جنبًا إلى جنب — عرض > عرض جنبًا إلى جنب يعرض المستندين معًا
2. طريقة تتبع التغييرات — بدلاً من المقارنة، استخدم تتبع التغييرات في مستند واحد
3. مقارنة Google Docs — ارفع إلى Google Docs واستخدم ميزة المقارنة
4. أدوات Diff/patch — أدوات سطر الأوامر مثل diff (ويندوز/ماك) لمقارنة النصوص
5. برامج مقارنة بصرية — Beyond Compare، Araxis Merge، أو WinDiff
6. مراجعة يدوية سطر بسطر — افتح كلا المستندين واقرأ كل سطر بعناية
7. إعادة تثبيت أوفيس — إلغاء التثبيت الكامل وتثبيت جديد
8. الاتصال بدعم مايكروسوفت — للمشاكل المستمرة في الميزة

النقاط الرئيسية

• أغلق كل المستندات قبل المقارنة (لا تقارن ملفات مفتوحة)
• احفظ كلا المستندين أولاً (لا يمكن مقارنة الملفات غير المحفوظة)
• تحقق من أن كلاهما بصيغة وورد (.docx, .doc)، وليس PDF
• استخدم مراجعة > مقارنة

قراءات إضافية

• Microsoft Support Word — يحتوي على مقالات ودعم رسمي من مايكروسوفت لحل مشاكل وورد، بما في ذلك ميزات المقارنة والتغيير والتوافق.
• Microsoft Learn Office — يوفر وثائق تقنية مفصلة عن ميزات أوفيس، ويمكن أن يساعد في فهم سلوك مقارنة المستندات وإعدادات Word.
• APA Style — مفيد إذا كنت تقارن مستندات أكاديمية وتحتاج إلى التأكد من تنسيق الاقتباسات والمراجع بشكل صحيح أثناء التحرير.
• Purdue OWL — مرجع موثوق لأسس الكتابة الأكاديمية وتحرير النصوص، وهو مفيد عند مراجعة الفروق بين نسخ المستندات.