كيفية استعادة مستند Word غير محفوظ

المشكلة

تعطل برنامج Word، أو أغلقت المستند عن طريق الخطأ دون حفظ، أو انقطع التيار الكهربائي عن جهاز الكمبيوتر. الآن تحتاج إلى استعادة ساعات من العمل لم يتم حفظها. قد يعرض Word تلقائيًا جزء الاسترداد، لكن قد تحتاج إلى البحث عن الملفات يدويًا.

الحل السريع

عند إعادة تشغيل Word بعد التعطل:

1. ابحث عن جزء الاسترداد على الجانب الأيسر الذي يعرض نسخ المستندات
2. انقر على الملف المستعاد لفتحه
3. انقر على “حفظ باسم” لحفظ النسخة المستعادة باسم جديد
4. لا تغلق جزء الاسترداد فقط — تأكد من حفظ الملف المستعاد

الحل خطوة بخطوة

الطريقة 1: استخدام واجهة الاسترداد في Word

بعد تعطل Word وإعادة تشغيله، يعرض واجهة الاسترداد.

الخطوة 1: عند فتح Word، ابحث عن جزء “استرداد المستند” على الجانب الأيسر.

الخطوة 2: يعرض هذا الجزء قائمة بالمستندات التي حاول Word استردادها مع الطوابع الزمنية.

الخطوة 3: انقر على ملف مسترد لفتحه في النافذة الرئيسية.

الخطوة 4: راجع المحتوى لتتأكد أنه النسخة التي تريدها.

الخطوة 5: انقر على ملف > حفظ باسم.

الخطوة 6: اختر موقعًا (سطح المكتب، المستندات، إلخ).

الخطوة 7: أدخل اسم ملف ينتهي بـ .docx.

الخطوة 8: انقر حفظ.

الخطوة 9: تم الآن حفظ الملف المسترد بشكل دائم.

مهم: إغلاق جزء الاسترداد فقط لا يحفظ الملف. يجب استخدام ملف > حفظ باسم.

الطريقة 2: الاسترداد من قائمة المستندات غير المحفوظة

إذا لم يظهر جزء الاسترداد، استخدم ميزة الاسترداد المدمجة في Word.

الخطوة 1: افتح Word (يمكنك البدء بمستند فارغ).

الخطوة 2: انقر ملف > معلومات.

الخطوة 3: ابحث عن زر مكتوب عليه “إدارة المستندات” أو “استرداد المستندات غير المحفوظة”.

الخطوة 4: انقر عليه لرؤية قائمة بنسخ احتياطية من المستندات غير المحفوظة.

الخطوة 5: انقر على أي مستند لمعاينته.

الخطوة 6: إذا كان هو المطلوب، انقر “فتح”.

الخطوة 7: بعد الفتح، انقر ملف > حفظ باسم لحفظه بشكل دائم.

الطريقة 3: البحث يدويًا عن الملفات المؤقتة

إذا لم تظهر ميزات الاسترداد ملفك، قد توجد ملفات مؤقتة على جهازك.

الخطوة 1: اضغط مفتاح Windows + R لفتح مربع التشغيل.

الخطوة 2: اكتب %appdata% واضغط Enter لفتح مجلد AppData.

الخطوة 3: انتقل إلى Roaming > Microsoft > Word (أو Office حسب الإصدار).

الخطوة 4: ابحث عن ملفات بامتداد .tmp (ملفات مؤقتة) أو ملفات تبدأ بـ ”~” (ملفات نسخ احتياطي).

الخطوة 5: ابحث عن الملفات التي تم تعديلها مؤخرًا بالقرب من وقت فقدان المستند.

الخطوة 6: للتحقق من تاريخ تعديل الملف، انقر بزر الماوس الأيمن على الملف واختر “خصائص”.

الخطوة 7: عند العثور على ملفات محتملة، انسخها إلى سطح المكتب.

الخطوة 8: حاول فتحها باستخدام Word للتحقق من احتوائها على المحتوى المسترد.

الخطوة 9: إذا وجدت مستندك، افتحه واستخدم ملف > حفظ باسم لجعله دائمًا.

الطريقة 4: البحث عن ملفات AutoRecover

ملفات AutoRecover لها أنماط تسمية محددة يمكنك البحث عنها.

الخطوة 1: افتح مستكشف الملفات.

الخطوة 2: انقر على أيقونة البحث في الأعلى يمين.

الخطوة 3: ابحث عن “*.tmp” للعثور على جميع الملفات المؤقتة.

الخطوة 4: ابحث عن الملفات التي تم تعديلها مؤخرًا حول وقت التعطل.

الخطوة 5: ابحث أيضًا عن الملفات التي تبدأ بـ ”~$” وهي ملفات قفل Word.

الخطوة 6: انسخ الملفات المشبوهة إلى سطح المكتب مؤقتًا.

الخطوة 7: افتحها باستخدام Word بالنقر بزر الماوس الأيمن > فتح باستخدام > Microsoft Word.

الخطوة 8: عندما يفتح الملف بنجاح ويحتوي على المحتوى، استخدم ملف > حفظ باسم.

الطريقة 5: التحقق من ملفات النسخ الاحتياطي في Word

يمكن لـ Word إنشاء نسخ احتياطية تلقائية منفصلة عن AutoRecover.

الخطوة 1: تأكد من تفعيل هذه الميزة أولًا: ملف > خيارات > حفظ.

الخطوة 2: فعّل خيار “إنشاء نسخة احتياطية دائمًا”.

الخطوة 3: لاحظ الموقع المعروض (عادة مجلد المستندات).

الخطوة 4: انتقل إلى هذا الموقع في مستكشف الملفات.

الخطوة 5: ابحث عن ملفات بصيغة “نسخة احتياطية من [اسم الملف]”.

الخطوة 6: تنتهي هذه الملفات بامتداد .wbk.

الخطوة 7: انقر مزدوجًا على ملف .wbk لفتحه في Word.

الخطوة 8: إذا احتوى على المحتوى المسترد، انقر ملف > حفظ باسم لحفظه كملف .docx.

لماذا يحدث هذا

تعطل غير متوقع: فقدان الطاقة، تعطل البرنامج، أو تجميد النظام يمنع عمليات الحفظ العادية.

الإغلاق العرضي: إغلاق Word أو المستند دون النقر على حفظ يترك فقط نسخ AutoRecover.

قيود AutoRecover: AutoRecover يحفظ فقط كل 10 دقائق، لذا قد تفقد العمل الأخير.

نسخ غير محفوظة متعددة: إذا عملت على مستند عدة مرات دون حفظ، يتوفر فقط أحدث نسخة AutoRecover.

كيف تمنع ذلك

تفعيل AutoRecover: اذهب إلى ملف > خيارات > حفظ وتأكد من تفعيل “الاحتفاظ بآخر نسخة محفوظة تلقائيًا إذا أغلقت دون حفظ”.

تعديل تكرار AutoRecover: في ملف > خيارات > حفظ، غيّر فترة AutoRecover من 10 دقائق إلى 5 أو 2 دقائق لنسخ احتياطية أكثر تكرارًا.

تفعيل النسخ الاحتياطية: في ملف > خيارات > حفظ، فعّل “إنشاء نسخة احتياطية دائمًا” للحفاظ على نسخة احتياطية لكل حفظ.

استخدام التخزين السحابي: احفظ المستندات على OneDrive أو SharePoint حيث يتم تتبع الإصدارات تلقائيًا.

اعتماد عادات الحفظ: احفظ بشكل متكرر باستخدام Ctrl+S، خاصة قبل العمليات الخطرة.

استخدام سجل الإصدارات: لملفات OneDrive، يحتفظ Word بسجل الإصدارات تلقائيًا. استرجع الإصدارات السابقة عبر ملف > معلومات > سجل الإصدارات.

لا يزال لا يعمل؟

ابحث بشكل أوسع: وسّع بحث الملفات ليشمل القرص C: بأكمله. ابحث عن “.doc” للعثور على جميع ملفات Word.

تحقق من سلة المحذوفات: أحيانًا تنتهي الملفات المؤقتة هناك. تحقق من سلة المحذوفات واستعد أي ملفات Word.

استخدام برامج استعادة البيانات: إذا فشل الاسترداد العادي، استخدم برامج استعادة بيانات طرف ثالث مثل EaseUS Data Recovery أو Recuva.

استرداد من المزامنة السحابية: إذا تم مزامنة المستند مع التخزين السحابي (OneDrive، Google Drive)، تحقق هناك من الإصدارات.

الاستعانة بمحترفين: لفقدان بيانات حرج، اتصل بخدمة استعادة بيانات (رغم أن ذلك مكلف).

للمزيد من القراءة

• دعم Microsoft — Word — مصدر رسمي من Microsoft يقدم إرشادات مفصلة لاستعادة مستندات Word غير المحفوظة وحل المشكلات ذات الصلة.
• مساعدة Microsoft Office — مركز مساعدة شامل لجميع تطبيقات Office، بما في ذلك تعليمات خطوة بخطوة لاستخدام AutoRecover وإدارة الملفات المؤقتة في Word.
• Microsoft Learn — Office — وثائق تقنية متعمقة ودروس حول ميزات Office، بما في ذلك عمليات استرداد المستندات وإدارة الملفات.

قراءات إضافية

• Microsoft Support Word — يحتوي على إرشادات رسمية من مايكروسوفت حول استرداد مستندات Word غير المحفوظة واستخدام AutoRecover والملفات المؤقتة بعد الأعطال أو الإغلاق غير المقصود.
• Microsoft Learn Office — يقدّم توثيقًا تقنيًا رسميًا لميزات Office، بما في ذلك إعدادات الحفظ التلقائي وطرق استعادة الملفات داخل بيئة Microsoft 365.
• Purdue OWL — مفيد لفهم أفضل ممارسات إعداد المستندات وتنظيم العمل الكتابي لتقليل فقدان المحتوى عند التحرير أو الحفظ.
• UNC Writing Center — يوفّر نصائح عملية لكتابة المسودات وإدارة التعديلات، ما يساعد على العمل بأسلوب يقلل المخاطر عند التعامل مع مستندات مهمة.