إصلاح: عدم تحميل إضافة Endnote أو إضافة المراجع في Word

المشكلة

إضافة إدارة المراجع الخاصة بك (Endnote، Mendeley، Zotero، إلخ) لا تظهر في Word أو لا تستجيب. تبويب الإضافة مفقود من الشريط، أو الأزرار لا تعمل. تحتاج إلى استعادة الوصول إلى مكتبة الاقتباسات الخاصة بك.

الحل السريع

إعادة تفعيل الإضافة:

1. اذهب إلى ملف > خيارات
2. اضغط على “الإضافات”
3. في القائمة المنسدلة “إدارة:” (أسفل الصفحة)، اختر “إضافات COM”
4. اضغط “انتقال”
5. ابحث عن الإضافة الخاصة بك (Endnote، Mendeley، إلخ)
6. إذا كانت موجودة وغير مفعلة، ضع علامة في المربع
7. اضغط موافق
8. أعد تشغيل Word

الحل خطوة بخطوة

الطريقة 1: التحقق مما إذا كانت الإضافة معطلة

غالبًا ما تُعطل إضافات الاقتباس تلقائيًا بعد تحديثات Office.

الخطوة 1: افتح Word.

الخطوة 2: اذهب إلى ملف في الشريط.

الخطوة 3: اضغط على “خيارات” في الأسفل.

الخطوة 4: تفتح نافذة خيارات Word.

الخطوة 5: اضغط على “الإضافات” في القائمة اليسرى.

الخطوة 6: أنت الآن في إعدادات الإضافات.

الخطوة 7: في الأسفل، هناك قائمة منسدلة بعنوان “إدارة:” (أو “مدير الإضافات:”).

الخطوة 8: تعرض هذه القائمة فئات إضافات مختلفة. بشكل افتراضي قد تظهر “موصى به”.

الخطوة 9: اضغط على القائمة المنسدلة واختر “إضافات COM”.

الخطوة 10: ستظهر جميع إضافات COM بما في ذلك أدوات الاقتباس.

الخطوة 11: اضغط “انتقال” بجانب القائمة المنسدلة.

الخطوة 12: تظهر نافذة تعرض جميع إضافات COM.

الخطوة 13: ابحث عن إضافة الاقتباس الخاصة بك (Endnote، Mendeley، Zotero، إلخ).

الخطوة 14: إذا كانت الإضافة موجودة ولكن غير محددة، فهي معطلة.

الخطوة 15: ضع علامة بجانبها لإعادة تفعيلها.

الخطوة 16: اضغط موافق.

الخطوة 17: أعد تشغيل Word.

الخطوة 18: يجب أن تظهر الإضافة الآن في الشريط.

الطريقة 2: إعادة تثبيت إضافة الاقتباس

إذا كانت الإضافة مفقودة تمامًا من قائمة الإضافات، قم بإعادة تثبيتها.

الخطوة 1: أولاً، قم بإلغاء تثبيت الإضافة بالكامل. افتح لوحة التحكم (Windows).

الخطوة 2: اضغط على “البرامج والميزات”.

الخطوة 3: ابحث عن برنامج إدارة الاقتباسات الخاص بك (Endnote، Mendeley، Zotero، إلخ) في القائمة.

الخطوة 4: اضغط عليه لتحديده.

الخطوة 5: اضغط “إلغاء التثبيت” في الأعلى.

الخطوة 6: اتبع تعليمات إلغاء التثبيت.

الخطوة 7: أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخطوة 8: قم بتحميل أحدث نسخة من برنامج إدارة الاقتباسات من الموقع الرسمي:

• Endnote: endnote.com
• Mendeley: mendeley.com
• Zotero: zotero.org

الخطوة 9: شغّل ملف التثبيت.

الخطوة 10: أثناء التثبيت، تأكد من اختيار “تثبيت إضافة Word” أو خيار مشابه.

الخطوة 11: أكمل التثبيت.

الخطوة 12: أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخطوة 13: افتح Word وتحقق مما إذا كانت الإضافة تظهر الآن.

الطريقة 3: تحديث Office

تحديثات Office قد تؤدي أحيانًا إلى تعطيل الإضافات القديمة. التحديث يحل مشاكل التوافق.

الخطوة 1: افتح Word.

الخطوة 2: اذهب إلى ملف > الحساب.

الخطوة 3: ابحث عن “خيارات التحديث” أو “تحديثات Office”.

الخطوة 4: اضغط “خيارات التحديث” > “التحديث الآن”.

الخطوة 5: يقوم Word بالبحث عن التحديثات وتثبيتها.

الخطوة 6: أعد تشغيل Word بعد انتهاء التحديث.

الخطوة 7: تحقق مما إذا كانت إضافة الاقتباس تعمل الآن.

الطريقة 4: إصلاح تثبيت Office

إذا لم تُحمّل الإضافات في عدة تطبيقات، فقد يكون تثبيت Office تالفًا.

الخطوة 1: أغلق Word وجميع تطبيقات Office.

الخطوة 2: افتح لوحة التحكم.

الخطوة 3: اضغط على “البرامج والميزات”.

الخطوة 4: ابحث عن “Microsoft Office” في القائمة.

الخطوة 5: اضغط عليه لتحديده.

الخطوة 6: اضغط “تغيير” في الأعلى.

الخطوة 7: اختر “إصلاح سريع”.

الخطوة 8: اضغط إصلاح.

الخطوة 9: انتظر حتى يكتمل الإصلاح السريع.

الخطوة 10: إذا لم يُحل المشكلة، كرر الخطوات 1-6 واختر “الإصلاح عبر الإنترنت”.

الخطوة 11: الإصلاح عبر الإنترنت أبطأ لكنه يصلح التلف العميق.

الخطوة 12: أعد تشغيل الكمبيوتر بعد الإصلاح.

الخطوة 13: أعد تثبيت إضافة الاقتباس (الطريقة 2).

الطريقة 5: التحقق من أمان الإضافات ومركز الثقة

الإعدادات الأمنية الصارمة قد تمنع تحميل الإضافات.

الخطوة 1: اذهب إلى ملف > خيارات > مركز الثقة.

الخطوة 2: اضغط “إعدادات مركز الثقة”.

الخطوة 3: اضغط “كتالوجات الإضافات الموثوقة” على اليسار.

الخطوة 4: تأكد من وجود الكتالوجات الموثوقة.

الخطوة 5: عد للخلف واضغط “الناشرون الموثوقون”.

الخطوة 6: يجب أن يكون ناشر إضافة الاقتباس مدرجًا.

الخطوة 7: إذا لم يكن، قد تحتاج لإضافته. راجع توثيق الإضافة.

الخطوة 8: تحقق أيضًا من “إعدادات الماكرو” — تأكد أنها ليست مضبوطة على “تعطيل كل الماكرو”.

الخطوة 9: اضبطها على “تعطيل كل الماكرو ما عدا الماكرو الموقعة رقميًا” أو أعلى.

الخطوة 10: اضغط موافق لتطبيق الإعدادات.

الطريقة 6: استخدام أدوات الاقتباس المدمجة في Word مؤقتًا

أثناء إصلاح الإضافة، استخدم أدوات الاقتباس الأصلية في Word.

الخطوة 1: اذهب إلى تبويب المراجع في الشريط.

الخطوة 2: اضغط “إدارة المصادر” أو “الاقتباس والببليوغرافيا”.

الخطوة 3: يفتح مدير الاقتباسات المدمج في Word.

الخطوة 4: يمكنك إضافة وإدارة المصادر هنا.

الخطوة 5: اضغط “إنشاء مصدر” لإضافة اقتباس جديد.

الخطوة 6: بعد إنشاء المصادر، اضغط “الببليوغرافيا” لإدراج الاقتباسات.

الخطوة 7: رغم أنها ليست بنفس ميزات الإضافات، إلا أنها تحافظ على سير عملك أثناء الإصلاح.

لماذا يحدث هذا

تحديثات Office: أحيانًا تقوم Microsoft بتعطيل الإضافات غير التابعة لها لأسباب أمنية.

مشاكل التوافق: الإضافات القديمة قد لا تتوافق مع إصدارات Office الجديدة.

تلف التثبيت: قد يتلف تثبيت الإضافة.

عدم كفاية الصلاحيات: حساب المستخدم قد لا يملك صلاحيات تفعيل الإضافات.

تعارض الإضافات: إضافة أخرى قد تتداخل مع إضافات الاقتباس.

تعطيل غير مقصود: قد يقوم المستخدمون بتعطيل الإضافات عن غير قصد.

كيفية الوقاية

حافظ على تحديث البرامج: قم بتحديث Office وبرنامج إدارة الاقتباسات بانتظام.

استخدم نسخ متوافقة: تحقق من موقع برنامج الاقتباس عن توافقه مع إصدار Office لديك.

شغل كمسؤول: ثبت الإضافات بصلاحيات المسؤول لتجنب مشاكل الصلاحيات.

نسخ احتياطية دورية: احتفظ بنسخ احتياطية من مكتبة الاقتباسات بانتظام.

تحقق من الإضافات دوريًا: شهريًا، تحقق من ملف > خيارات > إضافات للتأكد من تفعيل الإضافات.

لا تزال المشكلة قائمة؟

راجع توثيق الإضافة: زر موقع دعم برنامج الاقتباس للحصول على حلول خاصة بإصدار الإضافة.

عطل الإضافات المتعارضة: اذهب إلى ملف > خيارات > إضافات وعطل مؤقتًا الإضافات الأخرى لاختبار التعارض.

أعد التثبيت بوضع التوافق: انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التثبيت، اختر خصائص > التوافق > تشغيل البرنامج في وضع التوافق مع إصدار أقدم من Windows.

اتصل بدعم الإضافة: إذا لم تنجح كل المحاولات، تواصل مع دعم Endnote أو Mendeley أو Zotero مع تفاصيل إصدار Office.

تحقق من اتصال المكتبة: بعد تثبيت الإضافة، تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب مكتبة الاقتباسات. تحتاج الإضافة للاتصال بمكتبتك.

قراءة إضافية

• دعم Microsoft — Word — يوفر خطوات رسمية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإرشادات لحل مشاكل إضافات Word.
• مساعدة Microsoft Office — موارد شاملة لإصلاح وإدارة إضافات Office، بما في ذلك أدوات الاقتباس.
• مختبر الكتابة الإلكتروني بجامعة بيرديو (Purdue OWL) — مفيد لفهم إدارة الاقتباسات وتنسيقها عند استخدام إضافات المراجع في Word.
• أسلوب APA — مصدر موثوق لمعايير الاقتباس المستخدمة عادة مع Endnote وأدوات المراجع الأخرى.

قراءات إضافية

• Microsoft Support Word — يوفّر إرشادات رسمية لاستكشاف أخطاء Word وإصلاحها، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بالإضافات التي لا تُحمَّل أو تتوقف عن العمل.
• Microsoft Learn Office — يحتوي على توثيق تقني أوسع لإضافات Office وبيئة Word، وهو مفيد لفهم إعدادات التكامل والتشخيص.
• ORCID — يفيد في فهم هوية الباحثين وربطها بأدوات المراجع، وهو مهم عند استخدام إضافات الاستشهاد المرتبطة بالحسابات الأكاديمية.
• Purdue OWL — يقدم موارد موثوقة حول أساليب التوثيق الأكاديمي واستخدام برامج الاقتباس، ما يساعد عند التأكد من سلامة مراجعك بعد إصلاح الإضافة.