Comment récupérer un document Word non enregistré

Le problème

Word a planté, vous avez fermé accidentellement le document sans enregistrer, ou votre ordinateur a perdu de l’alimentation. Vous devez maintenant récupérer des heures de travail non sauvegardé. Word peut automatiquement proposer un volet de récupération, mais il se peut que vous deviez retrouver les fichiers manuellement.

Solution rapide

Lorsque Word redémarre après un plantage :

1. Cherchez un volet de récupération à gauche affichant les versions du document
2. Cliquez sur le fichier récupéré pour l’ouvrir
3. Cliquez sur « Enregistrer sous » pour sauvegarder cette version récupérée sous un nouveau nom
4. Ne fermez pas simplement le volet — assurez-vous d’enregistrer le fichier récupéré

Solution étape par étape

Méthode 1 : Utiliser l’interface de récupération de Word

Après un plantage et un redémarrage, Word affiche une interface de récupération.

Étape 1 : À l’ouverture de Word, repérez un volet « Récupération de document » sur la gauche.

Étape 2 : Ce volet liste les documents que Word a tenté de récupérer avec leurs horodatages.

Étape 3 : Cliquez sur un fichier récupéré pour l’ouvrir dans la fenêtre principale.

Étape 4 : Vérifiez le contenu pour confirmer que c’est la version souhaitée.

Étape 5 : Cliquez sur Fichier > Enregistrer sous.

Étape 6 : Choisissez un emplacement (Bureau, Documents, etc.).

Étape 7 : Saisissez un nom de fichier se terminant par .docx.

Étape 8 : Cliquez sur Enregistrer.

Étape 9 : Le fichier récupéré est maintenant sauvegardé de façon permanente.

Important : Fermer simplement le volet de récupération ne sauvegarde pas le fichier. Vous devez utiliser Fichier > Enregistrer sous.

Méthode 2 : Récupérer depuis le menu des documents non enregistrés

Si le volet de récupération n’est pas apparu, utilisez la fonction intégrée de Word.

Étape 1 : Ouvrez Word (vous pouvez commencer avec un document vierge).

Étape 2 : Cliquez sur Fichier > Informations.

Étape 3 : Cherchez un bouton intitulé « Gérer les documents » ou « Récupérer les documents non enregistrés ».

Étape 4 : Cliquez dessus pour voir la liste des sauvegardes de documents non enregistrés.

Étape 5 : Cliquez sur un document pour le prévisualiser.

Étape 6 : Si c’est celui dont vous avez besoin, cliquez sur « Ouvrir ».

Étape 7 : Une fois ouvert, cliquez sur Fichier > Enregistrer sous pour le sauvegarder définitivement.

Méthode 3 : Trouver manuellement les fichiers temporaires

Si les fonctions de récupération de Word ne montrent pas votre fichier, des fichiers temporaires peuvent encore exister sur votre ordinateur.

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

Étape 2 : Tapez %appdata% puis appuyez sur Entrée. Cela ouvre votre dossier AppData.

Étape 3 : Naviguez vers Roaming > Microsoft > Word (ou Office selon votre version).

Étape 4 : Cherchez des fichiers avec l’extension .tmp (fichiers temporaires) ou des fichiers commençant par ”~” (fichiers de sauvegarde).

Étape 5 : Repérez les fichiers récents modifiés autour du moment où vous avez perdu le document.

Étape 6 : Pour vérifier la date de modification, faites un clic droit sur un fichier et sélectionnez « Propriétés ».

Étape 7 : Une fois les fichiers probables identifiés, copiez-les sur votre Bureau.

Étape 8 : Essayez de les ouvrir avec Word pour voir s’ils contiennent votre contenu récupéré.

Étape 9 : Si vous trouvez votre document, ouvrez-le et utilisez Fichier > Enregistrer sous pour le sauvegarder définitivement.

Méthode 4 : Rechercher les fichiers AutoRecover

Les fichiers AutoRecover ont des noms spécifiques que vous pouvez rechercher.

Étape 1 : Ouvrez l’Explorateur de fichiers.

Étape 2 : Cliquez sur l’icône de recherche en haut à droite.

Étape 3 : Recherchez “*.tmp” pour trouver tous les fichiers temporaires.

Étape 4 : Repérez les fichiers modifiés récemment autour du moment du plantage.

Étape 5 : Recherchez aussi les fichiers commençant par ”~$”, qui sont les fichiers de verrouillage de Word.

Étape 6 : Copiez temporairement les fichiers suspects sur votre Bureau.

Étape 7 : Ouvrez-les avec Word en faisant un clic droit > Ouvrir avec > Microsoft Word.

Étape 8 : Quand un fichier s’ouvre correctement et contient votre contenu, utilisez Fichier > Enregistrer sous.

Méthode 5 : Vérifier les fichiers de sauvegarde de Word

Word peut créer des fichiers de sauvegarde automatiques distincts d’AutoRecover.

Étape 1 : Assurez-vous d’abord que cette fonction est activée : Fichier > Options > Enregistrement.

Étape 2 : Cochez la case « Toujours créer une copie de sauvegarde ».

Étape 3 : Notez l’emplacement indiqué (généralement votre dossier Documents).

Étape 4 : Rendez-vous à cet emplacement dans l’Explorateur de fichiers.

Étape 5 : Cherchez des fichiers au format « Sauvegarde de [nom du fichier] ».

Étape 6 : Ces fichiers ont l’extension .wbk.

Étape 7 : Double-cliquez sur un fichier .wbk pour l’ouvrir dans Word.

Étape 8 : S’il contient votre contenu récupéré, cliquez sur Fichier > Enregistrer sous pour le sauvegarder en .docx.

Pourquoi cela arrive

Plantages inattendus : Perte de courant, plantage logiciel ou gel du système empêchent les sauvegardes normales.

Fermeture accidentelle : Fermer Word ou un document sans cliquer sur Enregistrer ne conserve que les copies AutoRecover.

Limites d’AutoRecover : AutoRecover sauvegarde seulement toutes les 10 minutes, vous pouvez donc perdre le travail récent.

Versions non enregistrées multiples : Si vous avez travaillé plusieurs fois sans enregistrer, seule la dernière copie AutoRecover est disponible.

Comment l’éviter

Activer AutoRecover : Allez dans Fichier > Options > Enregistrement et vérifiez que « Conserver la dernière version auto-enregistrée si je ferme sans enregistrer » est cochée.

Ajuster la fréquence d’AutoRecover : Dans Fichier > Options > Enregistrement, modifiez l’intervalle AutoRecover de 10 minutes à 5 ou 2 minutes pour des sauvegardes plus fréquentes.

Activer les copies de sauvegarde : Dans Fichier > Options > Enregistrement, cochez « Toujours créer une copie de sauvegarde » pour garder une version de chaque sauvegarde.

Utiliser le stockage cloud : Enregistrez vos documents sur OneDrive ou SharePoint où les versions sont automatiquement suivies.

Adopter de bonnes habitudes de sauvegarde : Enregistrez fréquemment avec Ctrl+S, surtout avant des opérations risquées.

Utiliser l’historique des versions : Pour les fichiers OneDrive, Word conserve automatiquement l’historique des versions. Restaurez les versions précédentes via Fichier > Informations > Historique des versions.

Toujours pas récupéré ?

Cherchez plus largement : Étendez votre recherche à tout le disque C:. Recherchez “.doc” pour trouver tous les fichiers liés à Word.

Vérifiez la Corbeille : Parfois, les fichiers temporaires s’y retrouvent. Contrôlez la Corbeille et restaurez les fichiers liés à Word.

Logiciels de récupération de données : Si la récupération standard échoue, utilisez des logiciels tiers comme EaseUS Data Recovery ou Recuva.

Récupération via synchronisation cloud : Si le document était synchronisé sur un stockage cloud (OneDrive, Google Drive), vérifiez les versions disponibles.

Récupération professionnelle : En cas de perte critique, contactez un service professionnel de récupération de données (coût élevé).

Pour aller plus loin

• Microsoft Support Word — La ressource officielle pour retrouver des documents Word non enregistrés, configurer la récupération automatique et résoudre les problèmes de fermeture inopinée.
• Microsoft Learn Office — Documentation technique utile pour comprendre les fonctionnalités Office, y compris la gestion des fichiers, l’enregistrement et la récupération de contenu.
• APA Style — Peut aider si le document récupéré contient des références ou des travaux de rédaction académique à remettre en forme correctement.
• Purdue OWL — Une référence pratique pour la rédaction académique, utile après la récupération d’un document Word de type devoir ou rapport.
• UNC Writing Center — Propose des conseils de rédaction et de révision utiles pour finaliser un document restauré après une perte de données.