Correction : Commentaires Word non visibles ou non affichés

Le problème

Des collaborateurs ont laissé des commentaires dans votre document Word, mais vous ne pouvez pas les voir. Le document affiche des indicateurs de commentaires (petites bulles ou marques dans la marge), mais le texte des commentaires n’est pas visible. Vous devez afficher les commentaires pour lire les retours.

Solution rapide

Activer l’affichage des commentaires :

1. Allez dans l’onglet Révision
2. Cliquez sur le bouton « Afficher les commentaires »
3. Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur le menu déroulant « Afficher le balisage »
4. Assurez-vous que « Commentaires » est coché
5. Si cela ne suffit toujours pas, cliquez sur « Volet de révision » pour voir les commentaires dans la barre latérale

Solution étape par étape

Méthode 1 : Utiliser le bouton Afficher les commentaires

La méthode la plus rapide pour afficher les commentaires.

Étape 1 : Allez dans l’onglet Révision dans le ruban.

Étape 2 : Cherchez un bouton ou un interrupteur « Afficher les commentaires ».

Étape 3 : Dans les versions récentes de Word, ce bouton affiche une icône en forme de bulle de dialogue.

Étape 4 : Cliquez dessus pour activer l’affichage des commentaires.

Étape 5 : Les commentaires devraient maintenant apparaître dans la marge du document ou sous forme de bulles.

Étape 6 : Si cela ne fonctionne pas, essayez la Méthode 2.

Méthode 2 : Activer les commentaires via Afficher le balisage

La visibilité des commentaires est contrôlée via le menu Afficher le balisage.

Étape 1 : Allez dans l’onglet Révision.

Étape 2 : Cherchez le bouton « Afficher le balisage » avec une flèche déroulante.

Étape 3 : Cliquez sur la flèche déroulante (pas sur le bouton lui-même).

Étape 4 : Un menu apparaît affichant les types de balisage.

Étape 5 : Cherchez « Commentaires » dans le menu.

Étape 6 : Si « Commentaires » n’est pas coché, cliquez dessus pour activer l’affichage des commentaires.

Étape 7 : Tous les commentaires s’affichent maintenant dans votre document.

Étape 8 : Vous devriez voir des bulles ou des indicateurs de commentaires.

Méthode 3 : Ouvrir le volet de révision

Le volet de révision affiche tous les commentaires dans une barre latérale pour une consultation détaillée.

Étape 1 : Allez dans l’onglet Révision.

Étape 2 : Cherchez le bouton « Volet de révision ».

Étape 3 : Cliquez dessus.

Étape 4 : Une barre latérale apparaît à gauche affichant tous les commentaires du document.

Étape 5 : Chaque commentaire affiche :

• Le nom du réviseur
• La date et l’heure du commentaire
• Le texte du commentaire
• Le texte du document auquel le commentaire se réfère

Étape 6 : Cliquez sur n’importe quel commentaire dans le volet pour accéder à cet emplacement dans le document.

Étape 7 : Ce volet reste ouvert pendant que vous travaillez, permettant une référence facile à tous les retours.

Étape 8 : Pour fermer le volet, cliquez de nouveau sur le bouton Volet de révision.

Méthode 4 : Vérifier quels réviseurs sont visibles

Les commentaires de certains réviseurs peuvent être cachés.

Étape 1 : Allez dans Révision > Afficher le balisage.

Étape 2 : Cliquez sur « Réviseurs » dans le menu déroulant.

Étape 3 : Vous voyez la liste de toutes les personnes ayant commenté le document.

Étape 4 : Chaque nom de réviseur doit avoir une coche.

Étape 5 : Si un réviseur n’est pas coché, ses commentaires ne s’affichent pas.

Étape 6 : Cliquez sur un réviseur décoché pour activer ses commentaires.

Étape 7 : Ses commentaires apparaissent maintenant dans le document.

Étape 8 : Cela est utile pour consulter les retours de personnes spécifiques tout en cachant temporairement ceux des autres.

Méthode 5 : Vérifier le mode d’affichage

Word propose différents modes d’affichage qui influent sur la visibilité des commentaires.

Étape 1 : Allez dans l’onglet Révision.

Étape 2 : Cherchez l’option « Affichage pour la révision » ou similaire avec un menu déroulant.

Étape 3 : Vérifiez le mode actuel. Les options incluent généralement :

• Final : Affiche la version finale sans commentaires
• Original : Affiche la version originale avant commentaires
• Toutes les marques : Affiche tous les commentaires et modifications
• Aucune marque : Affiche la version finale sans indicateurs visuels

Étape 4 : Sélectionnez « Toutes les marques » pour voir tous les commentaires affichés.

Étape 5 : Si vous étiez en mode « Final » ou « Aucune marque », les commentaires étaient cachés.

Méthode 6 : Vérifier que des commentaires existent réellement dans le document

Parfois, il semble que les commentaires manquent alors qu’ils ne sont pas présents.

Étape 1 : Ouvrez le volet de révision (Révision > Volet de révision).

Étape 2 : Si le volet de révision ne montre aucun commentaire, il n’y en a pas dans le document.

Étape 3 : Si des commentaires apparaissent dans le volet mais pas dans le document, utilisez les Méthodes 1 à 3 pour les afficher.

Étape 4 : Si rien n’apparaît dans le volet et que vous attendez des commentaires, vérifiez que vous avez la bonne version du document.

Étape 5 : Vérifiez que vous n’avez pas une ancienne version du document sans commentaires.

Étape 6 : Demandez à votre collaborateur de renvoyer le document avec les commentaires.

Méthode 7 : Vérifier la vue Mise en page d’impression

Les commentaires ne s’affichent que dans certaines vues du document.

Étape 1 : Allez dans l’onglet Affichage.

Étape 2 : Assurez-vous que la vue « Mise en page d’impression » est sélectionnée (pas Brouillon, Plan ou Lecture).

Étape 3 : Les commentaires s’affichent uniquement en Mise en page d’impression, Mise en page Web et mode Édition.

Étape 4 : Si vous êtes en vue Brouillon, les commentaires ne s’affichent pas. Passez en Mise en page d’impression.

Pourquoi cela arrive

Affichage des commentaires désactivé : Les commentaires peuvent être cachés d’un clic ; les utilisateurs ne s’en rendent souvent pas compte.

Afficher le balisage sans commentaires cochés : Les types de balisage peuvent être activés ou désactivés indépendamment.

Mode d’affichage réglé sur Final : Ce mode masque tous les commentaires et modifications.

Réviseurs spécifiques cachés : Un ou plusieurs réviseurs peuvent être décochés dans la liste des réviseurs.

Mauvaise vue : Le document est en vue Brouillon où les commentaires ne s’affichent pas.

Commentaires en marginalia : Dans les anciennes versions de Word, les commentaires apparaissent en notes de bas de page ou de fin ; vérifiez ces sections.

Comment l’éviter

Établir un protocole d’affichage : Avant la collaboration, convenez si les commentaires doivent être visibles pendant le travail.

Utiliser par défaut la vue Toutes les marques : Enregistrez les documents en vue Toutes les marques pour que les commentaires soient visibles par défaut.

Vérifier régulièrement les commentaires : Ne supposez pas avoir vu tous les retours ; ouvrez périodiquement le volet de révision.

Utiliser des noms de commentateurs clairs : Assurez-vous que les réviseurs ont des noms identifiables dans leurs paramètres Office pour savoir qui a commenté.

Toujours pas de résultat ?

Vérifiez le format du fichier : Si le fichier est en .doc (format ancien) au lieu de .docx, l’affichage des commentaires peut poser problème. Enregistrez en .docx.

Réparez le document : Enregistrez, fermez le fichier, puis utilisez Fichier > Ouvrir > Ouvrir et réparer pour corriger une éventuelle corruption.

Copiez dans un nouveau document : Créez un nouveau document vierge, copiez le texte de l’original (Collage spécial > Conserver le texte uniquement), puis demandez aux collaborateurs de commenter la nouvelle version.

Vérifiez les propriétés des commentaires : Faites un clic droit sur un commentaire visible et sélectionnez « Modifier le commentaire » pour vérifier qu’il est bien formaté.

Activez la vue protégée : Parfois, la vue protégée masque les commentaires. Allez dans Fichier > Options > Centre de gestion de la confidentialité > Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité > Vue protégée et ajustez les paramètres.

Pour aller plus loin

• Microsoft Support Word — Documentation officielle de Microsoft pour vérifier les réglages d’affichage des commentaires, des bulles de révision et du volet Révision dans Word.
• Microsoft Learn Office — Ressource technique utile pour comprendre les fonctionnalités Office et les paramètres liés à la révision des documents Word.
• Purdue OWL — Utile pour mieux comprendre les pratiques de relecture et d’annotation de documents, ce qui aide à interpréter les commentaires dans Word.
• UNC Writing Center — Fournit des conseils pratiques sur la révision et le retour éditorial, pertinents pour l’usage des commentaires dans un document Word.