修正：WordでEndnoteや参考文献プラグインが読み込まれない場合の対処法

問題の概要

引用管理プラグイン（Endnote、Mendeley、Zoteroなど）がWordに表示されない、または反応しない場合があります。リボンからプラグインのタブが消えていたり、ボタンが動作しません。引用ライブラリへのアクセスを復元する必要があります。

簡単な対処法

プラグインを再有効化する:

1. ファイル > オプション に移動
2. 「アドイン」をクリック
3. 下部の「管理:」ドロップダウンで「COM アドイン」を選択
4. 「移動」をクリック
5. プラグイン（Endnote、Mendeleyなど）を探す
6. チェックが外れていたらチェックを入れる
7. 「OK」をクリック
8. Wordを再起動

詳細な解決手順

方法1：プラグインが無効化されていないか確認する

引用プラグインはOfficeの更新後に自動的に無効化されることがあります。

ステップ1: Wordを開く。

ステップ2: リボンの「ファイル」をクリック。

ステップ3: 下部の「オプション」をクリック。

ステップ4: Wordのオプションダイアログが開く。

ステップ5: 左メニューの「アドイン」をクリック。

ステップ6: アドイン設定画面が表示される。

ステップ7: 下部に「管理:」（または「アドインマネージャー:」）のドロップダウンがある。

ステップ8: ここにはさまざまなアドインカテゴリが表示される。初期設定は「推奨」かもしれない。

ステップ9: ドロップダウンをクリックし、「COM アドイン」を選択。

ステップ10: これで引用ツールを含むすべてのCOMアドインが表示される。

ステップ11: ドロップダウン横の「移動」をクリック。

ステップ12: COMアドインの一覧ダイアログが表示される。

ステップ13: 引用プラグイン（Endnote、Mendeley、Zoteroなど）を探す。

ステップ14: プラグインがリストにあるがチェックが外れていれば無効化されている。

ステップ15: チェックを入れて再有効化する。

ステップ16: 「OK」をクリック。

ステップ17: Wordを再起動。

ステップ18: リボンにプラグインが表示されるはず。

方法2：引用プラグインを再インストールする

アドインリストにプラグインがまったく表示されない場合は再インストールを行います。

ステップ1: まずプラグインを完全にアンインストールする。Windowsのコントロールパネルを開く。

ステップ2: 「プログラムと機能」をクリック。

ステップ3: リストから引用ソフト（Endnote、Mendeley、Zoteroなど）を探す。

ステップ4: 選択する。

ステップ5: 上部の「アンインストール」をクリック。

ステップ6: アンインストールの指示に従う。

ステップ7: コンピューターを再起動。

ステップ8: 公式サイトから最新版の引用ソフトをダウンロードする：

• Endnote: endnote.com
• Mendeley: mendeley.com
• Zotero: zotero.org

ステップ9: インストーラーを実行。

ステップ10: インストール中に「Wordプラグインをインストール」などのオプションを必ず選択。

ステップ11: インストールを完了させる。

ステップ12: コンピューターを再起動。

ステップ13: Wordを開き、プラグインが表示されているか確認。

方法3：Officeを更新する

Officeの更新により古いアドインが動作しなくなることがあります。更新で互換性が改善される場合があります。

ステップ1: Wordを開く。

ステップ2: ファイル > アカウント に移動。

ステップ3: 「更新オプション」または「Officeの更新」を探す。

ステップ4: 「更新オプション」 > 「今すぐ更新」をクリック。

ステップ5: Wordが利用可能な更新を確認し、インストールする。

ステップ6: 更新完了後、Wordを再起動。

ステップ7: 引用プラグインが動作するか確認。

方法4：Officeの修復を行う

複数のOfficeアプリでプラグインが読み込まれない場合、Officeのインストールが破損している可能性があります。

ステップ1: WordおよびすべてのOfficeアプリを閉じる。

ステップ2: コントロールパネルを開く。

ステップ3: 「プログラムと機能」をクリック。

ステップ4: リストから「Microsoft Office」を探す。

ステップ5: 選択する。

ステップ6: 上部の「変更」をクリック。

ステップ7: 「クイック修復」を選択。

ステップ8: 「修復」をクリック。

ステップ9: クイック修復の完了を待つ。

ステップ10: 効果がない場合は、手順1～6を繰り返し「オンライン修復」を選択。

ステップ11: オンライン修復は時間がかかるが、より深刻な破損を修復する。

ステップ12: 修復後、コンピューターを再起動。

ステップ13: 引用プラグインを再インストール（方法2）する。

方法5：アドインのセキュリティ設定と信頼センターを確認する

厳しいセキュリティ設定がアドインの読み込みを妨げることがあります。

ステップ1: ファイル > オプション > 信頼センター に移動。

ステップ2: 「信頼センターの設定」をクリック。

ステップ3: 左メニューの「信頼されたアドインカタログ」をクリック。

ステップ4: 信頼されたカタログが登録されているか確認。

ステップ5: 戻って「信頼された発行元」をクリック。

ステップ6: 引用プラグインの発行元がリストにあるか確認。

ステップ7: なければ、プラグインのドキュメントを参照して追加が必要か確認。

ステップ8: 「マクロの設定」も確認し、「すべてのマクロを無効にする」になっていないかチェック。

ステップ9: 「デジタル署名されたマクロを除き、すべてのマクロを無効にする」以上に設定。

ステップ10: 「OK」をクリックして設定を適用。

方法6：Wordの内蔵引用機能を一時的に使う

プラグイン修復中はWord標準の引用ツールを利用できます。

ステップ1: リボンの「参考資料」タブに移動。

ステップ2: 「文献目録の管理」または「引用と文献目録」をクリック。

ステップ3: Wordの内蔵引用マネージャーが開く。

ステップ4: ここで文献情報を追加・管理できる。

ステップ5: 「新しい文献の作成」をクリックして引用を追加。

ステップ6: 文献作成後、「文献目録」をクリックして引用を挿入。

ステップ7: プラグインほど多機能ではないが、修復中の作業継続に役立つ。

なぜこの問題が起こるのか

Officeの更新: Microsoftはセキュリティ上の理由から非Microsoft製アドインを無効化することがある。

互換性の問題: 古いプラグインが新しいOfficeバージョンに対応していない。

インストールの破損: プラグインのインストールが壊れている。

権限不足: ユーザーアカウントにアドインを有効化する権限がない。

アドインの競合: 他のアドインが引用プラグインと干渉している。

誤って無効化: ユーザーが気づかずにアドインを無効化してしまうことがある。

予防策

ソフトウェアを最新に保つ: Officeと引用ソフトの両方を定期的に更新する。

対応バージョンを使う: 引用ソフトの公式サイトでOfficeの対応バージョンを確認する。

管理者権限で実行: インストール時は管理者権限で行い、権限問題を避ける。

定期的なバックアップ: 引用ライブラリを定期的にバックアップし、再インストール時に備える。

アドインの定期チェック: 月に一度、ファイル > オプション > アドインでプラグインが有効か確認する。

それでも解決しない場合

プラグインのドキュメントを確認: 引用ソフトのサポートサイトでバージョン固有のトラブルシューティングを参照。

競合アドインを無効化: ファイル > オプション > アドインで他のアドインを一時的に無効にし、競合がないかテスト。

互換モードで再インストール: プラグインのインストーラーを右クリックし、プロパティ > 互換性 > 互換モードで実行（古いWindowsバージョン）を選択。

プラグインサポートに連絡: それでも解決しない場合は、Officeのバージョン情報を添えてEndnote、Mendeley、Zoteroのサポートへ問い合わせ。

ライブラリ接続を確認: プラグインインストール後、引用ライブラリのアカウントにログインしているか確認。プラグインはライブラリへの接続が必要。

参考リンク

• Microsoft サポート — Word — Wordのアドインやプラグインの問題解決に関する公式のトラブルシューティングとガイド。
• Microsoft Office ヘルプ — Officeアドインの修復や管理に関する包括的なヘルプリソース。
• Purdue OWL (オンラインライティングラボ) — Wordで参考文献プラグインを使う際の引用管理やフォーマット理解に役立つ。
• APAスタイル — Endnoteなどの参考文献ツールでよく使われる引用基準の権威あるリソース。

参考資料

• Microsoft Support Word — Word のアドインや参考文献機能、起動や修復に関する公式サポート情報を確認でき、読み込まれない問題の切り分けに役立ちます。
• Microsoft Learn Office — Office のアドイン、互換性、トラブルシューティングに関する技術文書があり、EndNote や Mendeley などの連携不具合の原因調査に有用です。
• Purdue OWL — 参考文献管理や引用の基本を整理でき、プラグインが使えない場合の代替手順を理解するのに役立ちます。
• ORCID — 研究者情報や論文メタデータの標準化に関する基礎知識を得られ、引用管理ツールの運用を見直す際に参考になります。