Plantilla de Investigación de Incidentes

Qué incluye

La plantilla de investigación de incidentes documenta accidentes laborales, lesiones y cuasi-accidentes para seguridad y cumplimiento normativo. La investigación comienza con información del incidente, incluyendo fecha, hora, lugar y partes involucradas. La descripción del incidente documenta qué ocurrió, las lesiones o daños sufridos y las acciones inmediatas tomadas.

La sección de información de testigos enumera a las personas que presenciaron el incidente y su información de contacto. Los factores contribuyentes identifican condiciones físicas, factores humanos o problemas de procedimiento que contribuyeron al incidente. El análisis de causa raíz explica la causa subyacente en lugar de solo la causa inmediata.

Las acciones correctivas especifican los cambios para prevenir la recurrencia, asignando responsabilidad y fecha de implementación. La sección de seguimiento documenta la verificación de que las acciones correctivas fueron implementadas y su efectividad. El reporte confirma si el incidente fue notificado a los organismos reguladores cuando sea requerido. La investigación se documenta por escrito, se mantiene y está disponible para su revisión.

Para quién es esta plantilla

Los gerentes de seguridad investigan todos los incidentes laborales reportables. Los departamentos de Recursos Humanos coordinan las investigaciones de incidentes. Los gerentes de planta investigan incidentes en instalaciones de manufactura. Los supervisores de construcción investigan incidentes en obras. Las instalaciones de salud investigan incidentes de seguridad del paciente y lesiones del personal. Las empresas de transporte investigan incidentes vehiculares.

Las instalaciones reguladas por OSHA deben investigar y documentar los incidentes. Las compañías de seguros requieren documentación de incidentes. Los abogados investigan incidentes en asuntos de litigios. Los organismos gubernamentales investigan incidentes en instalaciones con licencia. Los programas corporativos de seguridad requieren documentación de incidentes.

Cómo usar

Investigue los incidentes con prontitud mientras los detalles están frescos. Entreviste a los testigos por separado y documente sus declaraciones. Tome fotografías de la escena del incidente si es seguro hacerlo. Identifique todos los factores contribuyentes, incluyendo equipos, entorno y factores humanos.

Determine la causa raíz subyacente al incidente. Desarrolle acciones correctivas específicas que prevengan la recurrencia. Asegúrese de que las acciones correctivas sean implementadas y efectivas. Documente la investigación exhaustivamente y mantenga los registros. Comunique los hallazgos y las acciones correctivas a las partes relevantes.

Utilice las investigaciones como oportunidades de aprendizaje para mejorar la seguridad en lugar de asignar culpas.

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GenText le ayuda a realizar investigaciones de incidentes exhaustivas. El AI puede asistir en la identificación de factores contribuyentes y causas raíz. Use GenText para desarrollar acciones correctivas efectivas que prevengan la recurrencia. GenText puede ayudar a documentar las investigaciones en un lenguaje claro y objetivo. GenText puede sugerir mejoras de seguridad basadas en patrones de incidentes.